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POS收款機怎麽使用——鍵盤按鍵功能介紹

2020-07-28 來源:收銀技術 作者:陳淩

  一、電子收款機的鍵盤及按鍵功能

  不同類型的電子收款機,其鍵盤結構、鍵位分布、按鍵數目各不相同,按鍵功能也不完全一致。從一類機到三類機,通常級別高的收款機比級別低的收款機按鍵數多,鍵盤功能也多。而同一類電子收款機鍵盤的按鍵數和按鍵功能也不盡相同。目前,POS 收款機均具有強大的軟件設定功能,可提供多層鍵功能,可以將幾十鍵擴展到幾百鍵來使用,並提供延時碼功能。

  (一)二類電子收款機的鍵盤及按鍵功能

  二類機鍵盤上的按鍵大致可分為兩種: 一種是固定義鍵,如數字鍵“0 - 9”、“回車”鍵等;另一種是可定義鍵,由各商家的信息中心根據需要進行增刪,如“現金”、 “信用卡” 鍵等。

  二類機的鍵盤特點是常用功能鍵的鍵位是設置好的,鍵盤。上標有每個常用功能鍵的名稱,收銀員操作起來一目了然,簡便易行。二類機主要應用於小型的百貨商店、超市(獨立店)、專賣店等商品經營店。圖1就是某種二類機的鍵盤示意圖,共有58個按鍵。

某種二類機鍵盤示意圖

圖1 某種二類機鍵盤示意圖

  二類機的主要按鍵功能如下:

  1.固定義鍵

  固定義鍵包括12個鍵,如數字“0-9”鍵、小數點“.”鍵、“回車”鍵。在係統中,每一字段的輸入必須以確定鍵結束,係統方予以接受,這可看作是一個輸入的結束鍵,該鍵被按過後,當前字段輸入結束,光標即跳到下一字段。

  2.光標移動鍵

  光標移動鍵共有4個鍵組成,包括“上一行”、“下一行”、“上一頁”、“下一頁”, 這些鍵用來變換當前字段。

  (1) 上一行:隻在同一頁內移動,可從當前單品位置向。上移動,直到營業員。

  (2) 下一行:隻在同一頁內移動,可從當前單品位置或營業員位置向下移動,直到一個新的單品。

  (3) 上一頁:顯示前一頁內容,光標停在營業員字段。

  (4) 下一頁:顯示後一頁內容,光標停在營業員字段。

  3.修改功能鍵

  修改功能鍵包括“擦除”、 “清字段”、“清單品”、 “清單據”、“總清”等5個鍵。這些鍵是用來修改或刪除交易當中的已有數據。將功能鍵結合使用,就可以進行全屏幕編輯。如果在輸入過程中發現前麵內容某處有錯,可用光標移動鍵移動到該處,然後進行修改或清除。

  (1) 擦除鍵(←):擦除光標前的一個字符,並將光標回移一個位置。

  (2)清字段:可將當前字段的內容全部清除,光標停在該字段內第一個字符的輸入位置。

  (3)清單品:若當前字段在一個單品內,則將該單品刪除;若光標不在一個單品內,該鍵不起作用。

  (4)清單據:若當前字段在一頁單據內,則將該單據刪除;若光標處於累計優惠、找零等非單據內字段時,該鍵不起作用。

  (5)總清:若正在進行一筆交易,則將當前交易刪除,並使機器狀態恢複為初始狀態。

  4.鍵定義

  按下此鍵後,可與所用鍵盤的鍵位一一對應,屏幕上顯示為“未定義”的鍵都可以被重新定義。定義時,按一下要定義的鍵,這時光標出現在右上角的輸入框內,輸入商品編碼“H”,按確定鍵,則以後在布局圖上,該鍵顯示為“H”. 若取消此鍵,隻要按一下該鍵,在輸入時直接回車即可,該鍵則被恢複為“未定義”.按確定鍵後,退出鍵定義功能,返回收款界麵。

  5.合計鍵

  此鍵按過後,就表示一 筆交易輸入結束了,即不能再用移動鍵回去修改單品數據。因此,在合計前,一定要保證單據輸入正確。

  6.付款方式鍵

  本鍵盤可支持七種付款方式:“現金”、“支票”、 “內行支票”、 “信用 卡”、“儲蓄 卡”、“優惠券”、“會員卡”、“其他”.一筆交易允許同時使用多種付款方式。付款方式的切換在輸入顧客實付金額時進行,其他時候不能進行該操作。每種付款方式都有一個功能鍵相對應。

  (1) 現金鍵:輸完銷售小票(或接受完條碼掃描器的商品信息)後按合計鍵,係統自動默認為現金,直接輸入金額,按確定鍵即可。

  (2) 支票鍵、內支鍵:輸完銷售小票並按合計鍵後,按“支票(或內支)”鍵,則屏幕出現“輸入支票號碼”,輸入號碼後,回車,付款方式即轉換為支票付款。

  (3) 信用卡、儲蓄卡鍵:輸完銷售小票後按“信用卡”或“儲蓄卡”鍵,用“2”或“8”鍵上下選擇顧客所付卡種,然後按回車即可。

  (4)優惠券鍵:輸完銷售小票後按合計鍵,先核對顧客所付優惠券是否有效,再按“優惠券”鍵,輸入金額即可。

  (5) 其他鍵:當顧客不用以上六種付款方式付款(如外幣卡、購物卡等)時,則按該鍵。

  7.掛單鍵

  顧客在付款過程中,如還需購買其他商品,收銀員可先將顧客已購買的商品信息錄入收款機,然後按“掛單” 鍵,票據打印機將會打印出記錄當前銷售流水號的小票,顧客拿到此單據後可先不付款,並繼續選購商品,收銀員將此筆業務掛單後可繼續進行下一筆業務的收銀工作。

  8.提單鍵

  掛單後,顧客選購完商品繼續付款時,先將記錄掛單業務銷售流水號的小票交給收銀員,收銀員按“提單”鍵,在屏幕上顯示的對話框中選擇相應的流水號,即可將被掛單業務的銷售清單調出來,然後便可繼續錄入商品信息。

  9.授權鍵

  此鍵使部分操作受到一。定的限製。如一個操作需要授權、則首先必須具有密碼。

  授權時,先按“授權”鍵,在提示行上輸入密碼,經驗證正確後,則授權成功。密碼為一次性,每次授權,必須取得新密碼。授權可用總清鍵消除。

  10.贈送鍵

  贈送是商家給予顧客的一一種讓利方式。贈送商品時,應先按“贈送”鍵,然後輸入營業員工號和商品的編號、數量。如果該商品能贈送,則金額為零,否則,按正常銷售處理。

  11.服務費鍵

  服務費是商品銷售額以外的一些附加費用,隻記錄金額,如手工費。使用此鍵時,先按“服務費”鍵,再輸入營業員號、金額即可。

  12.退貨鍵

  退貨操作起來實質上是一種負銷售,它要求金額必須為負數。在初始狀態下,如果是零售退貨,則直接按“退貨”鍵,如果是批發退貨,則應先按“批發”鍵,後按“退貨”鍵。

  此時狀態第三欄會變成退貨狀態,光標停在營業員字段。在輸入數量時,係統將自動變成負數;在輸入負優惠時,應先按一下“_”號(負號)。數據輸入完畢,按合計鍵,機器打印小票,錢箱打開。

  13.查詢鍵

  該鍵是用於查詢當天某筆交易的功能鍵。使用時,先按“查詢”鍵,再輸入該筆交易的流水號,然後按回車即可。流水號一般為十位數號碼,前三位為收銀台號,後七位為順序號。

  14.作廢鍵

  該鍵用來作廢一筆己產生的交易。凡有流水號的交易操作都可被作廢,包括批發、零售、批發退貨、零售退貨、服務費等。作廢鍵隻能作廢當天產生的流水交易,無法作廢隔日的流水號。使用時,先按“作廢”鍵,輸入流水號,按回車,屏幕顯示出要作廢的單據,然後按合計鍵;打出作廢憑條。如不想作廢,可用總清鍵將作廢操作清除。流水交易作廢後,將無法恢複及再次作廢。

  15.收入、支出鍵

  (1) 用於打開收款機的錢箱。按“收入”或“支出”鍵,輸入收銀員個人密碼,按回車即可。

  (2)用於記錄本收銀台貨款與其他收銀台貨款借還情況的一種方式。若其他收銀台借本收銀台貨款,則按“支出”鍵;若歸還貨款則按“收入”鍵,並打出憑條用於備查。

  16.計算器鍵

  此鍵供收銀員計算核對時使用,它的使用方法與普通計算器完全相同,支持“+、-、*、/ M+、M-、MRC、CE、C”等按鍵功能。

  收款機計算器。上的“C、 CE、MRC、M+、M-、+、-、*、/、=”等鍵,分別與“贈送”、“網檢”、“查詢”、 “清字段”、“-”、“回車”、“負號”、 “現金”、“信用卡”、 “合計”等鍵為同一個鍵。

  17.報表鍵

  本係統提供三種報表。在收款界麵中,按“報表”鍵進入報表菜單。用數字鍵“2” 或“8”上下移動選項,按“回車”鍵選中欲選項,按“0” 鍵返回收款界麵。

  (1)收銀員收款報告表:顯示收銀員在這一時刻(打印報表時)之前的收款情況。

  (2)分櫃組收款情況表:顯示到此刻(打印報表時)為止,在本收銀台交款的櫃組的全天銷售情況。

  (3)櫃組銷售收款情況表:顯示到此刻(打印報表時) 為止,某櫃組在商場各收銀台的收款情況。

  18.打印鍵

  打印鍵是用來打印以上三種報表的鍵。選中要打印的報表後,按“打印”鍵即可。

  19.網檢鍵

  網檢鍵用來檢測收款機網絡狀態。當電子收款機出現“單機”、“網斷”時,一定要按此鍵進行維護。當狀態欄內顯示“網通” 時,則說明網絡正常,可以工作。下班之前,也要按網檢鍵,保持電子收款機處於網通狀態,以確保各項數據的正常發送。

  20.會員卡鍵

  會員卡鍵是專為持會員卡消費的顧客設定的鍵。當有顧客持會員卡結賬時,先按“會員卡”鍵,然後刷卡,輸入銷售小票即可。

  21.查詢鍵

  在輸入各項付款明細時,可以按“查詢” 鍵,程序會彈出一個窗口,顯示當前付款的各項明細。此時如果想更改其中任何一項,隻需按相應的付款鍵,刪除後重新輸入即可。

  22.促銷鍵

  商場、超市、連鎖店等營業場所經常搞一些促 銷活動,此時可以增設“臨時促銷”鍵,以供臨時促銷時使用。在促銷狀態下,銷售小票也會打印上“CX (促銷)” 標誌。

  23.數量鍵

  數量鍵是專門為超市收銀台而設定的鍵。按此鍵後,在屏幕的右下方會出現“數量”,輸入時光標會自動停在數量欄。上,用來輸入交易數量。

  24.暫離鍵

  暫離鍵是為收銀員暫時離開收銀台而設立的鍵。當收銀員需要暫時離開收銀台時,要先按“暫離鍵”,輸入個人密碼,然後按回車即可。

  25.下班鍵

  下班鍵是收銀員當天結賬時所用的鍵,必須配合個人密碼使用。當收銀員下班時,先按“下班”鍵,輸入個人密碼,然後按回車,打出憑條即可。

  (二) POS機的鍵盤及按鍵功能

  1. POS機的鍵盤

  POS收款機的鍵盤為可編程鍵盤,具有強大的軟件設定功能,出廠時每個按鍵的內容都是空白的,如圖2所示,完全根據用戶的需求,利用收款軟件設定鍵盤上功能鍵的鍵位布局。如0~9數字鍵、會員卡鍵、打折鍵、確定鍵、ESC (退出)鍵等,都是利用軟件設定的。高檔的PO5收款機可以將幾十鍵擴展到幾百鍵來使用,並提供延時碼功能。

  目前,POS收款機鍵盤的型號較多,常見的有60鍵、75鍵、80鍵、95鍵、106鍵等幾種。POS收款機的鍵盤盡管按鍵較多,功能強大,但操作起來並不複雜。這是由於POS收款機為高檔智能型計算機設備,進入收款界麵後,每一步操作都在顯示屏上看得清清楚楚,而且計算機還可以進行操作提示,所以POS機的鍵盤使用起來簡便易行。POS 收款機主要應用於大型的百貨商場、超級市場、購物中心以及超市連鎖店等零售業態。

POS收款機鍵盤示意圖

圖2 POS收款機鍵盤示意圖

  二、收款機編製的基本步驟和內容

  (一)清除內存設置,回歸初始化狀態

  此項操作可清除收款機中原有的內存設置,開放內存。然後,根據本企業的實際及管理要求重新進行程序編製。

  (二)內存設置

  根據需要進行選項,如:收款員人數、PLU 的數量,以及顧客掛賬數量等。

  (三)收款員簽到方式的設置

  一般選擇收款員密碼簽到方式,即根據確定的收款員數量,將每位收款員進行密碼設定。收款操作時,每個收款員需輸入自己的密碼後,再進行登錄。

  (四)收款員的設置

  對照漢字編碼表,確定收款員姓名。

  (五) PLU編程設置

  輸入PLU碼、部門碼、PLU名稱以及PLU價格進行商品確定。